Управление конфликтами

Цели программы: осознание видов конфликтов (конструктивный — неконструктивный) и способов их разрешения; формирование понимания источников конфликта и целей конфликтующих сторон; отработка навыков управления конфликтом.

 

На тренинге вы научитесь:

— Владеть и управлять эмоциями

— Налаживать отношения и добиваться успехов

— Отстаивать свои интересы

— Противостоять манипуляциям

— Быть уверенным в сложных и конфликтных ситуациях

— Понимать ситуацию и выбирать подходящую стратегию

— Устранять конфронтацию

— Техники влияния и противодействия влиянию

— Приемы перехвата инициативы

 

Тренинг направлен на:

— воспитание психологической и эмоциональной стойкости,

— развитие внутренней силы и уверенности,

— волевых и лидерских качеств,

— управление своей и чужой агрессией,

— на искусство побеждать в конфликтах, сохраняя отношения.

 

Тренинг развивает личностные качества, необходимые для успеха:

— самообладание,

— психологическую неуязвимость,

— умение доминировать и управлять ситуацией.

 

Можно выигрывать — вместе!

 

Грамотное управление КОНФЛИКТАМИ

— позволяет регулировать интенсивность переживаний и просто менять их знак,

— разбираться в своих целях, ценностях и ролях,

— становиться «мастером» в урегулировании любых конфликтов,

— просто находить контакт со своим оппонентом для того, чтобы естественным образом делать правильный ВЫБОР и быть УСПЕШНЫМ.

 

 

button (4)button (3)                                                  

 


 

 * Программы могут быть скорректированы в соответствии с Вашими требованиями и спецификой деятельности.

 

Перед адаптацией программ мы тщательно знакомимся со спецификой и продуктом компании и затем готовим программы под Вашу компанию и Ваши запросы.

Форма проведения: занятия включают в себя интенсивную групповую работу, информационные блоки, деловые и ролевые игры, кейсы, разбор конкретных рабочих ситуаций, обсуждение, видеоанализ. Интерактивная форма обучения позволяет уделить большое внимание отработке практических навыков и умений, активизировать участников.