ПЕРЕГОВОРНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ
Стать лучшим в переговорах!
ПЕРЕГОВОРНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ

24 - 25 ноября
В тренинге используются уникальный практический опыт профессиональных переговорщиков.
Тренинг направлен на расширение практических навыков профессионалов в области ведения парных и групповых переговоров. Для максимальной эффективности тренинга программа адаптируется к особенностям тех переговоров, которые его участники чаще всего ведут в реальной жизни.
На тренинге вы научитесь:
Правильно готовиться к переговорам
Правильно готовиться к переговорам
Применять различные техники в переговорах
Применять различные техники в переговорах
Выявлять и предотвращать провокации и манипуляции
Выявлять и предотвращать провокации и манипуляции
Перехватывать инициативу в ведении переговоров
Перехватывать инициативу в ведении переговоров
Защать себя от психологического давления
Защать себя от психологического давления

В ПРОГРАММЕ:

Структура переговоров, подготовка к переговорам. Разные подходы к ведению переговоров. Преимущества и недостатки каждого подхода. Различные переговорные стратегии.

  • Этапы переговорного процесса. Алгоритм проведения переговоров.
  •  Тактическая подготовка. Коммуникативные приемы, обеспечивающие успех в переговорах.
  •  Наработка поведенческой гибкости и коммуникативной компетентности в переговорах.

Управление процессом общения и способы влияния на собеседника.

  • Диагностика партнера по переговорам, создание мотивации на конструктивное взаимодействие. Установление контакта. Техники комплимента.
  •  Эмоциональное и рациональное давление и перехват инициативы. Усиление своей позиции.
  •  Речевые модули. Энергетика и доброжелательность речи. Интонация, эмоциональность, построение фраз.
  • Как эффективно и корректно задавать вопросы. Сбор информации. Определение позиций и подлинных интересов сторон.
  • Открытые, закрытые, альтернативные вопросы (их использование в зависимости от этапов и динамики переговоров).
  •  Эффективная презентация своего предложения. Искусство аргументации. Виды аргументов. Подстройка по ценностям.
  •  Подчеркивание достигнутых договоренностей. Контроль совместно принятых решений.

Стрессменеджмент при переговорах.

  • Влияние эмоций на процесс переговоров. Уверенное поведение и эмоциональный контроль при проведении переговоров.
  • Подготовка к сложному разговору. Алгоритмы работы с вопросами и возражениями.
  •  Прогнозирование поведения собеседника. Противостояние манипулятивному воздействию. «Фокусировка» темы разговора.
  •  Защита от стрессовых ситуаций в ходе переговоров. Управление возможной конфликтной ситуацией.
  • Анализ проведенных переговоров и планирование дальнейшего развития переговорного процесса.
Ведет тренинг:
Александр Костин
Управленческий консультант, бизнес-тренер, тренер по публичным выступлениям и коммуникациям, соучредитель и руководитель Учебно-тренингового центра «АЯКС». Работает в сфере психологии и бизнес—консалтинга с середины 90-х гг. Автор и ведущий обучающих программ. Преподаёт в ЮФУ (менеджмент, риторика, практика тренинга). Обучил большое количество тренеров. Провел более 4 500 корпоративных и открытых тренингов.
Отзывы
Дмитрий Рудь ()
Дмитрий Рудь
Очень полезной была практическая часть курса. Разобрали ситуации, которые возникают в повседневном общении с клиентами, сделали интересные и неожиданные выводы. Очень полезно бывает разобраться почему некоторые переговоры проходят с проблемами, а некоторые «как по маслу». Надеюсь, что, используя полученные навыки мне удастся получить больше новых клиентов.
Екатерина Попова
Насыщенная программа, информация предоставляется в доступной форме и на понятном языке. На тренинге понравилось, что можно было сразу испробовать полученные знания на практике.
Инна Горобцова ()
Инна Горобцова
Получила большое удовольствие от тренинга. Очень полезная информация, помогающая понять, что такое «переговоры», в чём их смысл, как они «построены», их техника. Всё это поможет правильно управлять переговорами, понимать свою позицию и партнёра. С нетерпением жду новых тренингов!
Ксения Карапетян ()
Ксения Карапетян
Александр, благодарю Вас за прекрасно проведённый тренинг «Переговорные технологии». Большое количество упражнений, инструментов и практических заданий позволяет быстро увидеть свои сильные и слабые стороны, а также зоны роста. Спасибо и до самых скорых встреч на новых тренингах и мастер-классах!»
Екатерина Михалевич ()
Екатерина Михалевич
Александр замечательный тренер - профи! В лёгкой, непринуждённой манере даёт сложные темы, по ходу даётся обратная связь и безусловно показывает точки роста.»
Виталий Тихонов
Вся моя деятельность – переговоры! Но я часто захожу в тупик и не знаю, как повернуть разговор в нужное русло. Спасибо тренингу, сейчас у меня в руках есть все необходимые инструменты для наиболее благоприятного решения вопроса. В ролёвках мы обыграли разные варианты поведения. Теперь осталось применить всё на практике. Ещё раз спасибо за тренинг и моё желание продолжить обучение!
Контакты
Работаем ПН-ПТ с 10:00 до 18:00. СБ-ВС- выходной.
Россия, г. Ростов-на-Дону, ул. Текучева 234, оф. 602